Rio de Janeiro, 07/02/2012 | 15:29
Mais de quatro milhões de tweets foram postados, entre os dias 26 de junho e 06 de julho, nos seis idiomas mais populares do Twitter – alemão, francês, espanhol, inglês, italiano e português - sobre as 100 marcas mais valiosas do mundo de acordo com o ranking da Interbrand. No total de tweets, a Amazon.com foi a marca mais comentada, somando 674.877, seguida pela LG, com 628.258 posts, e Apple, reunindo 334.684 tweets. Já no total por idioma, a Amazon.com foi a mais tuitada em francês, inglês e português, enquanto a LG foi a marca mais comentada pelos usuários em alemão, espanhol e italiano. A Apple, por sua vez, embora tenha ficado em terceiro lugar na soma total, não foi a primeira mais tuitada em nenhum dos idiomas estudados. Ainda segundo o estudo, as dez marcas mais tuitadas em português foram Amazon.com (70.118 tweets), MTV (46.631), Google (31.806), LG (24.682), Disney (17.778), Coca-Cola (17.442), Nike (8.485), iPad (7.618), Yahoo! (7.078) e Adidas (6.345).
Esses dados fazem parte do estudo feito pela E.Life, empresa brasileira líder em inteligência de mercado e gestão do relacionamento em redes sociais, para saber o buzz sobre essas marcas no Twitter mundialmente. O levantamento foi realizado por meio do TweetMeter, software desenvolvido pela própria E.Life para monitorar a comunicação boca a boca online. Lembrando que muitos usuários do microblog podem ter tuitado mais de uma vez sobre uma das marcas.
"A E.Life atua hoje para cerca de cinquenta marcas globais e o Twitter tornou-se um dos canais mais importantes utilizados pelos consumidores. Por isso a nossa iniciativa de monitorar e armazenar os milhões de tweets semanais sobre estas marcas. Os idiomas com maior volume correspondem justamente aos mercados em que estamos presentes”, diz Jairson Vitorino, CTO da E.Life.
Ainda segundo o estudo da E.Life, cerca de 2.993.855 tweets ou cerca de 65% do total foram postados em inglês (ver gráfico abaixo). Foi o idioma que mais reuniu mensagens durante o período do estudo. Em italiano foram contabilizados aproximadamente 369.219 posts (cerca de 8% da amostra); em alemão, 351.389 (cerca de 7% da amostra); em português, 332.831 (cerca de 7%) e em espanhol, 316.419 (cerca de 7%). O idioma que registrou o menor número de tweets foi o francês, com 183.540 (cerca de 4% da amostra). Somente cerca de 2% dos tweets são de outros idiomas. As marcas relacionadas à tecnologia foram as mais tuitadas nos seis idiomas durante esse período. As marcas Amazon.com, LG e Google estão entre as dez mais comentadas em todos os idiomas. A marca Apple não aparece entre as dez mais citadas, mas o seu último lançamento, o tablet iPad, é unanimidade. A Yahoo! só não está entre as dez do idioma alemão. Sony, GE (General Eletric), Nokia, Samsung, Microsoft e Dell são as outras marcas que lideram o ranking das dez mais tuitadas nos seis idiomas.
O estudo traz algumas curiosidades, como a marca eBay, empresa americana de comércio eletrônico, que apareceu entre as dez marcas mais citadas em inglês e francês. A Reuters, agência internacional de notícias, surgiu na lista das mais citadas em inglês. Já a Disney, apareceu entre as dez mais citadas nos idiomas português, espanhol, inglês e francês. MTV, Coca-Cola, Nike, Adidas, KFC (Kentucky Fried Chicken), UPS e BP (British Petroleum) também lideraram o ranking nos seis idiomas.