Grupo de Midia

A unidade de negócios Home & Networks Mobility, da Motorola, anunciou hoje os resultados de seu Barômetro de Consumo de Mídia 2009, realizado pela consultoria StrategyOne. A pesquisa revela que a idade já não constitui um fator determinante para a predisposição ou habilidade do consumidor para utilizar serviços ou tecnologia multimídia. Segundo o estudo, todas as gerações - os jovens do novo milênio (75%), os da Geração X (74%) e os Boomers (66%) - reconhecem o papel das tecnologias de entretenimento para ajudá-los a manter suas vidas em perfeita ordem. Isso explica o porquê de os jovens do novo milênio (80%), os da Geração X (78%) e os Boomers (78%) demonstram o mesmo interesse em permanecer conectados a toda hora.

O resultado mostra que, com todas as gerações imersas nas tecnologias de entretenimento, é necessário olhar além do fator idade para buscar possíveis influências. Entre as conclusões:

o       A conectividade passou a ser um estilo de vida. Estar disponível o tempo todo já é uma necessidade para as diferentes gerações (jovens do novo milênio, 79%; os da Geração X, 64%; e os Boomers, 65%).

o       Existe um diálogo de duas mãos entre os consumidores de todas as idades à medida em que se envolvem com os produtos tecnológicos e compartilham as suas experiências. A maioria dos norte-americanos diz influenciar as decisões dos seus filhos (75%), amigos (74%), colegas (67%) e pais (58%).

o       Pais, avôs e filhos estão ativamente comprometidos com a esfera de influência tecnológica. Os pais dos jovens pertencentes às gerações X e Boomer afirmam influenciar os hábitos tecnológicos dos seus filhos (Geração X, 87% e Boomers, 79%), porcentagem ainda maior que o da influência dos jovens pertencentes à Geração X (62%) e os jovens do novo milênio (76%) sobre os hábitos dos seus pais.
 
“Ao saber interpretar esta mudança nos hábitos de consumo de conteúdo multimídia, a Motorola é capaz de desenvolver produtos e serviços que permitirão que os nossos clientes agilizem a entrega de experiências multimídia pessoais", disse Dan Moloney, presidente da unidade de negócios Home & Networks Mobility da Motorola. “Os resultados obtidos com o Barômetro de Consumo de Mídia 2009 demonstraram o grande impacto que causaram as tecnologias de conexão de rede na integração das diferentes fases da vida das pessoas e é a geração digital que parecia ditar qual é a tecnologia do momento, com base em sua utilização”. 

O objetivo da pesquisa foi averiguar de qual maneira as diferentes gerações se relacionam com familiares, amigos e colegas por meio dos serviços e produtos tecnológicos. A consultoria StrategyOne entrevistou mil norte-americanos, entre 16 e 64 anos de idade. Contudo, à medida em que as inovações tecnológicas evoluem, as pessoas já não pode ser segmentada tão facilmente. Os jovens do novo milênio, os da Geração X e os Boomers se unem por meio da tecnologia, formando vínculos de acordo com os hábitos cada um e não conforme as faixas etárias.

“Os provedores de serviços e as empresas de tecnologia estão começando a entregar serviços de vídeo, comunicações e informações de maneira mais agressiva em diversos dispositivos. No entanto, se a chave para atingir o sucesso destes novos serviços é a aceitação, a adoção e a fidelidade do consumidor, então é fundamental compreender perfeitamente o modelo de influência desse consumidor - o qual evidentemente tem mudado – e depois alterar as nossas estratégias de desenvolvimento e marketing para nos alinharmos aos hábitos e às influências do consumidor,” disse Eduardo Conrado, gerente de Marketing da unidade de negócios Broadband Mobility Solutions da Motorola.   

A conectividade é uma necessidadeA possibilidade de se conectar em qualquer lugar virou um componente essencial do dia-a-dia. De fato, sete de cada dez norte-americanos (70%) consideram importante estar sempre disponíveis e quase oito de cada dez (78%) sentem a necessidade de estar permanentemente conectados com seus familiares, amigos e colegas, independentemente do lugar onde estiverem. 

Este nível de acesso oferece aos pesquisados a liberdade de priorizar e combinar ainda mais os diferentes aspetos de suas vidas. Longe de se sentirem sufocados pelo fato de estarem disponíveis o tempo todo, eles admitem que a conexão faz com que se sintam tranquilos e sossegados. 

Demanda de conteúdo a qualquer momento e lugar Apesar do uso diário que fazem da tecnologia, 70% dos pesquisados ainda se mostram empolgados pela possibilidade de experimentar um estilo de vida “conectado”. Eles confiam na possibilidade de acessar e compartilhar conteúdo, incluindo vídeos, a qualquer momento e em qualquer lugar, sendo que 66% esperam ser capazes de acessarr o mesmo conteúdo independentemente de onde estiverem.  

Necessidade de personalização universal Além disso, os pesquisados necessitam de soluções personalizáveis que atendam às suas necessidades, pois muitos se mostram frustrados pelos níveis de informação disponíveis. Por isso, os norte-americanos de todas as idades e não só os jovens do novo milênio, agora reconhecem o valor de personalizar seus conteúdos e experiências. O desejo de personalizar suas experiências individuais se estende do consumo de conteúdo multimídia para as redes sociais e a TV, tanto para visualização como para interação. Até hoje, a maioria dos entrevistados (57%) de todas as gerações recebeu uma recomendação personalizada por meio de um programa baseado nos seus gostos pessoais
 
Esfera de influência Tradicionalmente, os jovens do novo milênio foram considerados como a "geração tecnológica" e como os que exercem a maior influência sobre os seus pais no que diz respeito aos hábitos e à aquisição de produtos tecnológicos. Um estudo voltado para jovens do novo milênio realizado pela Motorola em 2008  revelou que 71% destes jovens possui uma grande influência sobre as decisões dos seus pais quanto aos serviços de cabo, DSL ou via satélite (FONTE: “Motorola Home and Networks Mobility Millennial White Paper,” 2008).

No entanto, os resultados obtidos com o Barômetro de Consumo de Mídia demonstram que a proporção de influência entre pais e filhos no que diz respeito às decisões tecnológicas é muito semelhante. Por isso, é hora de examinar novamente a concepção da esfera de influência. Independentemente da idade, parece que os hábitos de consumo de conteúdo multimídia são o fator que determina quem serão os que terão maior influência tecnológica entre os consumidores das diferentes gerações.  
Para mais informações sobre o Barômetro de Consumo de Mídia 2009 da Motorola, acesse: www.motorola.com/mediaengagement e o blog www.mediaexperiences2go.com. Twitter:http://www.twitter.com/motomobilemedia.
 
Sobre o Barômetro de Consumo de Mídia da Motorola

O Barômetro de Consumo de Mídia da Motorola foi criado para estudar as diferentes tendências em consumo de conteúdo multimídia, tanto funcional como emocionalmente, através das gerações. Foi desenvolvido para ajudar a Motorola a compreender as experiências sociais e o comportamento diário dos consumidores onde quer que eles estejam para permitir interpretar as tendências sociais emergentes e os desejos de se comprometer com outros no futuro e acessar o conteúdo mediante o entretenimento e por meio de serviços e equipamentos de conexão na casa. 

O estudo foi realizado por meio de uma enquete telefônica de 15 minutos, em que mil norte-americanos entre 16 e 64 anos de idade foram entrevistados. As perguntas foram feitas entre 28 de agosto e 11 de setembro deste ano. A margem de erro da amostra em 95% de confiabilidade é de ±3,1para o total dos pesquisados (1.000). A pesquisa foi organizada pela StrategyOne, uma reconhecida consultoria. Para mais informações, visite http://www.strategyone.net.